LocalFood 3.0: Ny plattform gjør direktesalg og REKO-handel enklere for bønder

For mange bønder som selger direkte til kunder, har digital handel vært litt av et kompromiss. Man bruker Facebook, Excel-ark, SMS, Vipps og Messenger – og prøver å holde oversikt over bestillinger, utlevering og kunder. Det fungerer, men det er sjelden effektivt.

Nå lanseres LocalFood 3.0, og ambisjonen er tydelig: å samle hele direktesalget på én plattform. Bestillinger, REKO-ringer, kunder, betaling, statistikk og kommunikasjon – alt på ett sted.

Vi tok en prat med teamet bak løsningen for å forstå hva som faktisk er nytt, og hvorfor mange produsenter allerede kaller oppdateringen «100 ganger bedre».

«Vi ville bygge systemet produsentene faktisk trenger»

LocalFood har eksistert i flere år, men den nye versjonen er i praksis en total ombygging.

– Målet vårt har vært enkelt: lage verktøyet produsentene selv ønsker å bruke hver dag. Mange bønder selger direkte til kunder, men systemene de bruker er ofte fragmenterte. Bestillinger kommer fra ulike steder, betaling håndteres et annet sted, og kommunikasjonen et tredje sted. Det skaper mye ekstra arbeid.

Den nye versjonen forsøker å samle alt dette i ett produsentpanel.

Her får produsenten oversikt over bestillinger, produkter, kunder, hentesteder og omsetning. Ordrene lagres automatisk digitalt, og man kan sende meldinger til kunder, følge opp bestillinger og administrere salg fra både REKO-ringer, gårdsbutikk, Bondens Marked eller andre hentepunkter.

Endelig en løsning for vektvarer

En av funksjonene mange produsenter har savnet, er støtte for produkter som ikke selges i faste enheter.

Kjøtt, fisk og mange andre varer selges ofte i varierende størrelse. Det har tidligere vært vanskelig å håndtere digitalt.

LocalFood 3.0 har derfor introdusert et system for vektvarer. Kunden legger inn ønsket mengde i gram i bestillingen, og produsenten finner passende stykker før ordren bekreftes. Når vekten er klar, sendes oppdatert pris til kunden sammen med betalingslink.

Resultatet er en prosess som ligger mye nærmere hvordan handelen faktisk foregår i virkeligheten.

REKO får et helt nytt verktøy

REKO-ringer er fortsatt en viktig del av direktesalg i Norge, men administrasjonen rundt ringene har ofte vært tungvint.

LocalFood har derfor bygget en egen REKO-modul hvor kunder kan følge ringene direkte på plattformen. Når en utlevering nærmer seg, kan admin sende varsler til følgerne, og produsentene kan sette bestillingsfrister slik at de slipper «siste liten»-bestillinger.

En ny REKO-kalender gjør det også mulig å legge inn fremtidige utleveringsdatoer, slik at kundene kan planlegge handelen sin.

Men kanskje mest interessant er det som skjer i bakgrunnen.

Fordi all handel registreres digitalt, kan man nå analysere omsetning, sesongvariasjoner, hvilke produkter som selger best og hvordan kundene handler. Dette gir både REKO-administratorer og produsenter innsikt de tidligere ikke har hatt tilgang til.

Kundene kan følge produsenter og produkter

På kundesiden er det også flere nye funksjoner.

Kunder kan følge produsenter, favorittmerke produkter og få varsler når varer blir tilgjengelige igjen. Det finnes også mulighet for direktemeldinger til produsenter og et ratingsystem der kunder kan omtale produkter.

For produsentene betyr dette mer synlighet og tettere relasjon til kundene.

– Direktesalg handler mye om relasjon. Når kunder kan følge produsenter, få varsler og kommunisere direkte, bygger det et helt annet forhold enn vanlig handel.

Mindre administrasjon – mer salg

En av de største utfordringene for små matprodusenter er tiden det tar å administrere salget.

Med LocalFood 3.0 forsøker man å automatisere mye av dette. Bestillingsfrister kan settes automatisk. Varslinger kan sendes på bestemte tidspunkt. Kundedata lagres slik at produsenten alltid har kontaktinformasjon tilgjengelig.

Produsenter som synes det er mye arbeid å sette opp profilen sin, kan også få hjelp av LocalFood-teamet. De tilbyr å opprette annonser, laste opp bilder og organisere produktene basert på eksisterende informasjon fra nettsider eller andre salgskanaler.

Et signal om hvor direktesalg er på vei

Direktesalg av mat fra gård til kunde har vokst kraftig de siste årene. Samtidig har infrastrukturen rundt salget ofte vært improvisert.

LocalFood 3.0 kan være et tegn på at denne delen av markedet begynner å modnes digitalt.

Når bestillinger, betaling, kundedata og logistikk samles i én løsning, blir det langt enklere for produsenter å skalere salget sitt uten å drukne i administrasjon.

Bør bønder teste det?

Hvis du allerede selger via REKO, gårdsbutikk eller Bondens Marked, er svaret sannsynligvis ja.

LocalFood 3.0 forsøker å løse mange av problemene produsenter har slitt med i årevis: bestillinger som kommer fra flere steder, kunder som ikke kan nås igjen, og lite oversikt over hva som faktisk selger.

Den nye versjonen er gratis å utforske, og både produsenter og kunder kan opprette konto direkte fra forsiden.

Så spørsmålet er kanskje ikke om plattformen fungerer – men hvor mange bønder som vil oppdage den.

For hvis oppdateringen faktisk er så stor som noen produsenter allerede hevder, kan dette bli et av de viktigste verktøyene for direktesalg i norsk landbruk.