Markedsføringsbyrå for gården: Når trenger du hjelp?

Et markedsførings- eller designbyrå kan hjelpe med en konkret oppgave du ikke har tid eller kompetanse til å løse selv. For en gård med direktesalg, opplevelser eller tjenester bør bestillingen ta utgangspunkt i kundens vei til kjøp. Et nytt nettsted eller en ny logo er nyttig først når det løser et faktisk behov.

Når holder det å gjøre arbeidet selv?

Hvis kundene allerede finner deg, men åpningstider og bestillingsinformasjon er utdaterte, kan en enkel opprydding være første steg. Bruk egne bilder av produktene, oppgi pris og levering tydelig, og svar på spørsmålene du ofte får. Et stort prosjekt er ikke nødvendig for alle gårder.

Ekstern hjelp kan passe når bestillingsløsningen svikter, du trenger en visuell profil som fungerer på emballasje og nett, eller du skal undersøke hvorfor relevante besøk ikke blir til henvendelser. Skill problemet fra løsningen: «Kundene finner ikke hentetidene» er en bedre bestilling enn «vi må ha alt nytt».

Skriv en kort bestilling

• Tilbud og kunder: Hva selger gården, og hvem skal kjøpe?
• Problem: Hva fungerer dårlig i dag, og hvilke observasjoner bygger du på?
• Leveranse: Hvilke sider, bilder, tekster, filer eller oppsett skal leveres?
• Ramme: Hva er budsjettet, fristen og din egen tilgjengelige tid?
• Resultat: Hvordan skal dere se om arbeidet hjelper, og når vurderes det?

Altinns veiledning om forretningsplan er et utgangspunkt for å avklare marked og tilbud. Byrået trenger disse avklaringene for å lage en løsning som passer driften.

Sammenlign tilbud på samme grunnlag

Be tilbyderne skille engangsarbeid fra løpende kostnader. Avklar hva som inngår av innholdsarbeid, korrekturrunder, opplæring, drift og støtte. Ved annonsering må mediebudsjettet skilles fra honoraret for arbeidet. Spør hva endringer og ekstraoppgaver koster.

Vurder relevante arbeidsprøver og be om en forklaring på hva leverandøren faktisk gjorde. Et pent nettsted sier lite om avtalen passer din kapasitet, eller om du klarer å oppdatere det etterpå.

Be om konkrete SEO-leveranser

Ved søkemotoroptimalisering bør byrået kunne forklare hvilke feil eller innholdsmangler det vil undersøke, hvordan funn dokumenteres og hvordan tiltak prioriteres. Google advarer mot leverandører som garanterer førsteplass. Be om rapporter som skiller utført arbeid fra utviklingen i søketrafikk og bestillinger.

For sesongvarer må sammenligningen også ta hensyn til sesong. Flere besøk før jul er ikke alene bevis på at en endring virker. Se på relevante søk, kundehenvendelser og faktiske bestillinger over et tidsrom som passer virksomheten.

Avklar eierskap og avslutning

Avtalen bør beskrive tilgang til domene, nettsted, annonsekontoer, analyseverktøy og ferdige filer. Be om at gården har egen administratortilgang der det er relevant, og avklar bruksrett til bilder, fonter og annet materiale. Skriv også ned hvordan data og tilganger overføres dersom samarbeidet avsluttes.

Start gjerne med en avgrenset oppgave og en gjennomgang av resultatet før du bestiller mer. For selve salgsarbeidet finner du en praktisk arbeidsrekkefølge i guiden til markedsføring av lokalmat.